【内容紹介】 ビジネス能力検定ジョブパス3級公式テキストは、ビジネス能力の基本・基礎を学ぶことができ、周囲から期待される社会人・職業人を目指すための、職業教育・キャリア教育の道しるべとしてご活用いただける教材です。 本書は2021年版 ビジネス能力検定ジョブパス3級公式テキストの漢字すべてにふりがなを付けたものであり、漢字が苦手な外国人留学生も、日本人学生とともに日本のビジネス習慣、日本企業における働き方を学ぶことができます。 各編には確認問題も掲載しています。また、紙面上、ルビが読みにくい図表等は巻末に拡大版を掲載しています。 ※ビジネス能力検定ジョブパス3級の試験問題には、ふりがなは付いておりません。 【目次】 第1編 ビジネスとコミュニケーションの基本 第1章 キャリアと仕事へのアプローチ 第2章 仕事の基本となる8つの意識 第3章 コミュニケーションとビジネスマナーの基本 第4章 指示の受け方と報告、連絡・相談 第5章 話し方と聞き方のポイント 第6章 来客応対と訪問の基本マナー 第7章 会社関係でのつき合い 第2編 仕事の実践とビジネスツール 第1章 仕事への取り組み方 第2章 ビジネス文書の基本 第3章 電話応対 第4章 統計・データの読み方・まとめ方 第5章 情報収集とメディアの活用 第6章 会社を取り巻く環境と経済の基本 巻末資料 ビジネス用語の基本 巻末付録 拡大版図表集
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