○営業のコツは、日々の営業訪問の経験で自然に身に付くもの。○受付に毎回、会社名と自分の名前を告知しなければ担当者に接見できないようでは、営業マンとしての印象度が低い。○お客様が本当に理解しているかどうか、確認しながら説明する。その他「お客様の立場になって」「お客様の気持ちになって」「お客様に寄り添った営業を行うこと」のノウハウをやさしく解説!
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