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本の説明

金融庁が認知症顧客への配慮を要請するなど、営業店での高齢者対応が改めて重視されています。 12月号特集では、トラブル防止などの観点から営業店で行いたい高齢者対応のノウハウを解説します。

著者 :近代セールス社; B5版
ASIN :B08L1R8NP4
によって公開 :2020/11/20
出版社 バンクビジネス 2020年 12月号:近代セールス社; B5版