突然ですが、あなたは今日1日でSNSを何回利用したでしょうか。きっと、0回と回答する人はごく少数ではないかと思います。SNSが一般に広く利用されるようになって、すでに10年ほどが経過しました。その10年の間にも勢いは衰えることなく、ユーザー数は年々拡大し、新しいサービスの出現と衰退が繰り返されています。そもそも、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)とは、インターネット上でのコミュニケーションを目的としたサービスのことです。サービスが誕生した当初は、個人同士でのやりとりが想定されており、現在でもSNS=個人のものと捉えて利用している人は多いのではないでしょうか。しかし、今やビジネスシーンでも、企業の重要なプロモーション手段としてSNSは欠かせない時代になっているのです。従来の検索エンジンを使ったSEOマーケティングや広告を使った集客方法とは異なり、SNSは、低コストで高い集客・収益効果が期待できる新しい時代に沿った手法です。SNSマーケティングの魅力の1つとして、直接コミュニケーションを取ることで、企業のファンにしてしまうという点があげられます。また、顧客の声を直接きくことで、サービス・製品の向上を図ることができるだけでなく、新たな顧客の獲得など集客にもつながるのです。しかし、それぞれのSNSについて正しく理解していないと、思うように集客ができず残念な結果になってしまうこともまた事実です。そこでこの記事では、・L I N E公式アカウント・Twitter・Facebook・InstagramそれぞれのS N Sについて徹底解説します!ぜひ、こちらの記事をマーケティングプロモーションにお役立てください。
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